ご注文に関するお問い合せ
電話・FAX・メールでの注文はできますか?
申し訳ございません。
電話、FAX、メールでのご注文は承っていません。
ご注文フォーム(パソコン、スマートフォン、モバイル)のみの受付となります。
注文後の連絡が来ません
ご注文内容の確認メールが自動送信されます。

弊社からのご注文に関してのメール、お問い合わせへの返答は3営業日以内に返信いたします。
メールが届かない場合は、迷惑メール設定などによる原因が考えられます。

迷惑メールフォルダやごみ箱に届いている可能性があります。
一度ご確認ください。
PCメールなどの受信制限をされているお客様は、ドメイン指定受信などで【 @kyoetsu.net 】の受信設定をお願いします。
購入時とメールで請求金額が違います
以下の場合などは、弊店にて注文の確認処理を行った際に金額修正が生じます。
弊店にて注文確認後、メールにて変更確定後の請求金額をお知らせしています。 ご確認ください。

沖縄県・一部離島に該当する地域への配送
システム上、ご注文時には「送料1,500円」と表記がされない場合があります。
弊店で当店でご注文確認後「送料1,500円」へ修正しています。
送料変更の旨をメールでご連絡しております。
入金しました。発送はいつですか?
入金確認後、【1~2営業日以内】の発送となります。
入金の確認が取れ次第、2営業日以内にご入金確認のメールをお送りしております。

なお、ご入金の確認にはお時間を頂戴しております。
配達希望日に添えない場合もございます。
ご了承ください。

ご注文者様とお振込みの名義が異なる場合や、請求金額とお振込金額に差異があった場合には、ご入金の確認が取れません。
弊店までご連絡ください。
同梱発送してください
申し訳ございません。
弊店では、別々にいただいたご注文は、別々での配送となります。
同梱でのお届けをご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願いします。

ただし、同じカート内でのご注文の場合でも、在庫管理の関係で一部商品が別倉庫からの発送となる場合があります。
(※商品名末尾に「sg」「ys」「yp」が含まれる商品をご注文の場合)
上記場合は、同一カート内のご注文であっても、複数便に分かれて商品が発送されます。
弊店の都合ですので、お客様から追加で送料を請求することはありません。
商品の配送に関するお問い合せ
商品は何時ごろ届きますか?
配送時間指定の記載のないご注文は、時間指定をせずに発送しますので、弊店では配達時間はわかりかねます。
出荷完了のお知らせメールに記載の配送業者へお問合せ下さい。
足りない商品があります
商品名末尾に「sg」「ys」「yp」が含まれる商品のご注文では、商品が分かれて到着する場合があります。
(出荷完了メールに、伝票番号を複数記載しています。)
別々での発送となりますが、弊店都合ですので、お客様から追加で送料を請求することはありません。
該当するご注文には、前もってメールにて配送が分かれる旨をご連絡しています。
ご確認ください。

出荷完了の際のお知らせメールには、すべてのお荷物伝票番号を記載しています。

伝票番号がひとつのみしか記載されておらず、商品がすべて届かない場合は、恐れ入りますが弊店までご連絡ください。
領収書や明細書が入っていません
プレゼント用でのご注文も多数いただいておりますので、金額のわかる領収書や明細書などは、商品と同封しておりません。

領収書や明細書をご希望の方はこちらをご確認ください。

コンビニ前払い
お支払い時の「受領書」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

代金引換
配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。
※代引決済の場合、配達会社が発行する伝票《領収書》が正式な領収書として認められています。
※当店からは発行しません。
商品に関するお問い合せ
着物を着るには何が必要ですか? - 女性 -
一般的な着物の着付けに必要なものは、以下の通りです。
美容院などに着付けを依頼する場合は、事前に何が必要か確認をお願いします。

着物
・着物
・長襦袢
・帯
・足袋
・履物
・肌着(スリップ、肌襦袢、裾除け)
・衿芯
・腰紐 3~4本
・伊達締め or マジックベルト 2本
・着物ベルト or コーリンベルト
・前板
・帯枕(名古屋帯、袋帯で使用)
・帯揚げ(名古屋帯、袋帯で使用)
・帯締め(名古屋帯、袋帯で使用)
・衿止めクリップ(着付けの際に使用)
※他に必要に応じて和装バッグなど

浴衣
・浴衣
・帯(半幅帯、兵児帯、作り帯)
・履物
・肌着(スリップ、肌襦袢、裾除け)
・腰紐 2本以上
・着物ベルト or コーリンベルト
・伊達締め or マジックベルト
・前板
※他に必要に応じて扇子、巾着やかごバッグなど

京越卸屋 レディース浴衣の着付け-YouTube-

・二尺袖着物
・二尺袖襦袢
・袴
・袴下帯(半幅帯)
・足袋(草履の場合)
・履物(ブーツ、草履)
・肌着(スリップ、肌襦袢、裾除け)
・衿芯
・腰紐 4本以上
・着物ベルト or コーリンベルト
・伊達締め or マジックベルト どちらか2本
・前板
※他に必要に応じて髪飾り、伊達衿や巾着など

京越卸屋 袴の着付け-YouTube-
着物を着るには何が必要ですか? - 男性 -
一般的な着物の着付けに必要なものは、以下の通りです。
美容院などに着付けを依頼する場合は、事前に何が必要か確認をお願いします。

着物
・着物
・長襦袢 or 半襦袢
・角帯
・足袋
・履物
・肌着(肌襦袢、ステテコ)
・腰紐 2本

※他に必要に応じて羽織、羽織紐など

浴衣
・浴衣
・帯(角帯、兵児帯)
・履物
・肌着(肌襦袢、ステテコ)
・腰紐 1本以上

※他に必要に応じて扇子、信玄袋など

京越卸屋 メンズ浴衣の着付け-YouTube-
サイズはどうやって選びますか? - 女性 -
既製品になります。
お客様の体系にぴったりのサイズでのご案内は難しくなっております。

商品ページ内に、サイズ表を載せています。
お客様のサイズに近しいサイズをお選びください。


以下、サイズ選びの参考にしてください。

着物
身丈:身長±5cmが無理なく着用できる目安です。
※身丈はおはしょりで調節できます。

身幅:ヒップ≦(後幅×2)+前幅+衽幅 が目安です。
※身体に巻き付けるように着付けるので、多少調節できます。

裄丈:着用時に調節できないので、実測と近いものを選んでください。

[裄丈の計測方法]
腕を斜め45度におろし、背骨と首の付根~肩~手首の骨までを実測
着物サイズの選び方
襦袢
着用する着物の裄丈と袖丈に合わせて選んでください。
裄丈:着物より1cm程短いもの
袖丈:着物と同じ丈のもの

★注意★
襦袢の裄丈、袖丈が短すぎると、着物の袖振りから襦袢の袖が出てしまいます。
裄丈が長い場合、着物の袖口から襦袢が出てしまいます。
袖丈が長い場合、着物の袖の中でもたつきます。

紐下丈で選んでください。
ウエストサイズは紐で調節できます。
紐下丈:みぞおち(アンダーバスト)の5cm下から、くるぶしまで
※ブーツの場合は少し短めにするのがおすすめです。
袴サイズ 草履 袴サイズ ブーツ
袴サイズ PC
サイズはどうやって選びますか? - 男性 -
既製品になります。
お客様の体系にぴったりのサイズでのご案内は難しくなっております。

商品ページ内に、サイズ表を載せています。
お客様のサイズに近しいサイズをお選びください。


以下、サイズ選びの参考にしてください。

着物
身丈:身長-約30cm(頭の大きさ)が目安です。
※男性はおはしょりを作らないので、着付けでの調整がほぼできません。
※着用する実際の丈に近いものを選んでください。

身幅:ウエスト≦(後幅×2)+前幅+衽幅 が目安です。
※身体に巻き付けるように着付けるので、多少調節できます。

裄丈:着用時に調節できないので、実測と近いものを選んでください。

[裄丈の計測方法]
腕を斜め45度におろし、背骨と首の付根~肩~手首の骨までを実測
着物サイズの選び方
襦袢
着用する着物の裄丈と袖丈に合わせて選んでください。
裄丈:着物より1cm程短いもの
袖丈:着物と同じ丈のもの

★注意★
裄丈が長い場合、着物の袖口から襦袢が出てしまいます。
袖丈が長い場合、着物の袖の中でもたつきます。

紐下丈で選んでください。
ウエストサイズは紐で調節できます。
紐下丈:腰骨からくるぶしまで
※体の側面(横側)で測ってください。
※腰骨がわかりにくい場合、おへそから指1~2本下からくるぶしまで
袴サイズ
直接店舗へ行って確認したい
申し訳ございません。
事務所と倉庫のみで、店舗窓口はございません。
直接お越しいただいても、商品の確認や購入などはできません。
また、カタログやサンプルなどのご用意もございません。
WEB上で商品の確認をお願いします。
サイズが合わない場合、交換できますか?
お客様都合の場合は返品のみお受けしております。
交換をご希望の場合は、商品をご返品いただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。

※ご返品条件はこちらよりご確認ください。
※銀行振込やコンビニ支払い、代金引換などですでに代金をお支払いいただいた場合でも、ご注文をキャンセルしますと一旦ご返金となります。お手数ですが、ご希望の商品をご注文いただく際に再度お支払いください。
柄お任せ商品で、希望の柄を指定したい
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう心がけておりますが、商品の在庫・入荷等の関係上、ご希望に添えない場合があります。
また、商品は倉庫より直接の発送となるため、どういった色・柄が到着するか分かりかねます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
セット商品の一部を、他の商品に変更したい
申し訳ございません。
セット商品の一部商品のみ内容変更は対応しておりません。

<例>
・袴セット(袴/二尺袖/帯)の袴の色を替えたい
・浴衣セット(浴衣/帯/下駄)の下駄のサイズを替えたい
ギフト包装はできますか?
ギフト包装が可能な商品は、商品ページにてラッピングの選択が可能になっています。
プルダウンよりご希望のギフト包装をお選びください。
熨斗の場合はご希望の表書きやお名前をお選びください。

ラッピング可能の記載のない商品は、プレゼント用のラッピング、熨斗等は承っておりません。
商品到着後、お客様自身でラッピングをお願いします。
欠品中の商品が入荷した際に連絡がほしい
お客様個別への入荷連絡はしておりません。
商品ページをご確認ください。